Imagen sacada de: https://blogs.iadb.org/trabajo/es/son-los-millennials-la-generacion-peor-preparada-para-el-mercado-laboral/
Según un informe de ClearSale, los millennials (nacidos entre 1982 y 1994) y la Generación Z (nacidos entre 1995 y 2009) son particularmente susceptibles a ser víctimas de fraude al realizar compras en redes sociales. Víctor Islas, Director Regional de ClearSale, indicó que el 20% de estos jóvenes consumidores experimentó fraudes en 2023, en comparación con el 13% del total de consumidores que realizaron compras en estas plataformas. Esta tendencia se atribuye a su alta participación en el comercio electrónico a través de redes sociales, lo que los convierte en un objetivo atractivo para los delincuentes (Rodríguez, 2024).
La forma más común de fraude que enfrentan estos grupos es la "apropiación de cuenta", donde los criminales utilizan información robada para realizar compras no autorizadas. Este tipo de fraude se lleva a cabo por grupos organizados que poseen conocimientos técnicos avanzados. Islas explicó que estos delincuentes a menudo se coluden con otros actores en el mundo físico para obtener fotografías de tarjetas de crédito de usuarios, lo que les facilita llevar a cabo sus delitos (Rodríguez, 2024).
Además, los delincuentes emplean esquemas de suplantación de marcas para engañar a los consumidores y robar sus credenciales. Este fenómeno refleja la creciente sofisticación de las tácticas utilizadas por los estafadores en el entorno digital. Por el contrario, los baby boomers (nacidos entre 1945 y 1964) son los menos afectados por el fraude en redes sociales, posiblemente debido a su menor actividad en estas plataformas (Rodríguez, 2024).
Este aumento en el fraude entre los jóvenes plantea la necesidad de una mayor educación sobre seguridad cibernética y mejores prácticas de compra en línea. Es crucial que tanto los millennials como la Generación Z se mantengan informados sobre los riesgos asociados con las compras en redes sociales y tomen medidas proactivas para protegerse.
Referencias
Rodríguez, S. (2024, agosto 22). Millennials y Generación Z son más propensos a fraudes: firma de ciberseguridad. Forbes México.
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