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El pasado viernes 19 de julio, una actualización fallida del software de seguridad de CrowdStrike afectó a más de ocho millones de dispositivos en todo el mundo. Microsoft estimó que esto representaba menos del 1% de todas las computadoras con Windows, aunque esta cifra es discutible. En total, se cancelaron aproximadamente 5000 vuelos a nivel global debido a la interrupción en los sistemas informáticos, lo que subraya la magnitud del incidente. A pesar de esto, los administradores de sistemas lograron evitar un colapso digital completo (Torres, 2024).
Impacto en el transporte y otros sectores
El sector más afectado fue el de la aviación. La precisión requerida para las operaciones de vuelo significa que cualquier interrupción significativa puede causar un efecto dominó. La aerolínea estadounidense Southwest Airlines no se vio afectada debido a que aún utiliza el sistema operativo Windows 3.1, evitando así la actualización fallida (Torres, 2024).
Respuesta de Microsoft y CrowdStrike
Microsoft declaró que el incidente no fue su responsabilidad directa, ya que la actualización provino de CrowdStrike. CrowdStrike, conocida por su rigurosa seguridad y capacidad de respuesta, actuó rápidamente para investigar el incidente y proporcionar soluciones. Microsoft también proporcionó enlaces a métodos de remediación y procedimientos de emergencia, incluyendo la eliminación manual de archivos dañados (Torres, 2024).
Fortalezas de CrowdStrike y lecciones aprendidas
CrowdStrike es ampliamente reconocido por su enfoque proactivo en la seguridad cibernética y su capacidad para responder rápidamente a incidentes. Este evento subraya la importancia de la gestión de actualizaciones y la revisión exhaustiva antes de su implementación. La transparencia de CrowdStrike durante el incidente y su compromiso para resolver el problema demostraron su dedicación a la seguridad de sus clientes (Torres, 2024).
Conclusión
El apagón informático del viernes demostró que, aunque el mundo está interconectado y vulnerable a fallas masivas, la infraestructura global es suficientemente robusta para evitar un colapso total. La coordinación y rápida respuesta de los administradores de sistemas fueron clave para mitigar el impacto. A pesar de los problemas causados, este evento sirve como un recordatorio de la necesidad de prácticas de seguridad rigurosas y una mayor responsabilidad de las empresas tecnológicas en la gestión de sus productos y servicios.
Referencias
Torres, A. (2024, julio 22). Hubo más de ocho millones de dispositivos afectados por el apagón informático del viernes. LA NACION. https://www.lanacion.com.ar/tecnologia/hubo-mas-de-ocho-millones-de-dispositivos-afectados-por-el-apagon-informatico-del-viernes-nid23072024/
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